Perusahaan dalam Lingkungannya
·
Lingkungan suatu perusahaan tidak persis
sama dengan lingkungan perusahaan yang lain.
·
Elemen-elemen lingkungan ini adalah
organisasi atau individu yang berada di luar perusahaan dan memiliki pengaruh
langsung atau tidak langsung pada perusahaan.
·
Delapan elemen ini berada dalam sistem
yang lebih luas, yang disebut masyarakat.
·
Pemasok menyediakan material,
mesin, jasa, dan informasi yang digunakan oleh perusahaan untuk memproduksi
barang dan jasanya. Barang dan jasa ini dipasarkan kepada para pelanggan
perusahaan,
·
Serikat buruh adalah organisasi
bagi tenaga kerja terampil maupun tenaga kerja tidak terampil
·
Masyarakat keuangan terdiri dari
lembaga-lembaga yang mempengaruhi sumber daya uang yang tersedia bagi
perusahaan.
·
Pemegang saham atau
pemilik adalah orang-orang yang menanamkan modal di perusahaan dan
mewakili tingkat manajemen tertinggi.
·
Pesaing mencakup semua organisasi
yang bersaing dengan perusahaan di pasaran
·
Pemerintah, pada tingkat pusat,
daerah, dan lokal memberikan kendala-kendala dalam bentuk undang-undang dan
peraturan, tetapi juga memberikan bantuan dalam bentuk pembelian, informasi,
dan dana.
·
Masyarakat global adalah wilayah geografis tempat perusahaan
melaksanakan operasinya
Ø Sebagian sumber daya mengalir lebih sering dari yang lain. Arus yang sangat
sering mencakup:
o Arus informasi dari pelanggan
o Arus material kepada pelanggan
o Arus uang kepada pemegang saham
o Arus mesin dari pemasok
o Arus pekerja dari serikat buruh
Ø Sedangkan arus yang agak jarang meliputi:
o Arus uang dari pemerintah (misalnya untuk penelitian)
o Arus material kepada pemasok (pengembalian barang dagangan)
o Arus pekerja kepada pesaing (pegawai yang “dibajak” oleh perusahaan lain).
o Tidak semua sumber daya mengalir antara perusahaan dengan semua elemen
lingkungan.
Ø Contohnya:
o mesin biasanya tidak mengalir kepada pemegang saham,
o uang tidak boleh mengalir kepada pesaing,
o material tidak boleh mengalir kepada serikat buruh.
Satu-satunya sumber daya yang menghubungkan perusahaan
dengan semua elemen tersebut adalah informasi
Keunggulan Kompetitif
·
Keunggulan kompetitif dapat dicapai
melalui banyak cara, spt:
o menyediakan barang / jasa dengan harga yang murah,
o menyediakan barang / jasa yang lebih baik dari para pesaing,
o memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu.
·
Pada bidang komputer, keunggulan
kompetitif mengacu pada penggunaan informasi untuk mendapatkan leverage di
pasaran,
·
Perusahaan tidak harus sepenuhnya
mengandalkan sumber daya fisik yang lebih unggul saat terlibat dalam
persaingan, tetapi juga sumber daya konseptual (data dan informasi) yang unggul
Sumber Daya Informasi
Ø Sumber daya informasi terdiri dari:
o Perangkat keras komputer
o Perangkat lunak komputer
o Para spesialis informasi
o Pemakai
o Fasilitas
o Database
o Informasi
o Istilah CEO (Chief Executive Officer) telah dikenal sebagai orang
yang memiliki pengaruh paling kuat dalam operasi perusahaan, dan umumnya
memiliki jabatan direktur utama atau ketua dewan direksi.
o Selain itu dikenal pula istilah CIO (Chief Information Officer) yang
memiliki pengertian suatu peran yang seharusnya dilaksanakan oleh manajer
tingkat tertinggi dari jasa informasi, bukan hanya sekedar gelar saja.
o CIO adalah manajer jasa informasi yang menyumbangkan keahlian manajerialnya
tidak hanya untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan sumber daya
informasi tetapi juga area operasi perusahaan lainnya.
End-User Computing sbg masalah
strategis
Ø Saat para pemakai mengembangkan sistem mereka sendiri, perusahaan
dihadapkan pada sejumlah resiko:
o Sistem yang buruk sasarannya. Dapat disebabkan oleh pengembangan perangkat
lunak yang asal jadi.
o Sistem yang buruk rancangan dan dokumentasinya. Menyebabkan kebutuhan untuk
mendokumentasikan rancangan mereka cenderung terlewati.
o Penggunaan sumber daya informasi yang tidak efisien.
o Hilangnya integritas data, yang mungkin diakibatkan oleh kekeliruan dari
penggunaan data.
o Hilangnya keamanan. Pemakai mungkin tidak melindungi data dari perangkat lunaknya,
sehingga dapat terjadi kriminalitas dalam dunia komputer.